我从丹麦的客户那里回来了一个讲习班。会议室中挤满了来自大约十二家公司的持续改进专家,所有这些专家都在寻找灵感和想法,以加快其组织中精益生产的推广。

我对精益教学的方式几乎没有什么多样性和创新感到震惊。无论您是在美国还是在欧洲,公式似乎都差不多:一部分是课堂演讲,两个是PowerPoint演示文稿,还有一些模拟,以及一汤匙的车间改善。根据过去30年的结果,作为改进的方法,可以保证生产出相当平坦的蛋奶酥。 

我们在改善组织的各种流程上花费了巨大的精力,但在改进精益教学方面,我没有看到相同的努力。您会看到周期性的创新痉挛-在“学习管理”发布后通过A3进行教学,或在Toyota Kata发布后进行直接指导-但总的来说,这是年复一年的枯燥乏味的演讲和毁灭性命题的幻灯片。我1951年不在丰田公司,但是我很自信大野大一(Taiichi Ohno)不会将他的焊工拖入为期一天的讲习班来教他的8个废物。 

我的朋友Sally Dominguez( 最近的LPPDE会议)开发了一种创新方法,她称之为“冒险思维。”在她的“跑酷”练习中,您将确定产品或服务的五个特征(或规范或期望),将其颠倒,然后找出如何使这些想法可行的方法。当我们在丹麦进行“向贵公司学习精益”的练习时,结果非常好。人们开始创造性地思考教学:

  • 例如,如果您要参加马拉松比赛训练,您将获得一个个性化的自定义计划,我们不会强迫所有人同时以相同的速度进行训练。那么为什么我们不能个性化精益培训呢?
  • 人们喜欢玩游戏,尤其是在手机和计算机上。我们为什么不能依靠计算机游戏?
  • 蚂蚁殖民地(是的,蚂蚁!)不依靠一只蚂蚁或一群蚂蚁来指导每只蚂蚁的活动。广泛分布的信息素提供了方向。我们如何在公司中复制这个想法?

以下是小组产生的一些具体想法:

当前规范 逆转 新思路
PowerPoint幻灯片 没有简报 体验式学习–在工作中进行实践,然后继续进行理论解释
基于课堂 基于Gemba 在gemba进行的教学没有任何教室。
公司内部 公司外 观察其他公司的工作,并邀请其他公司观察(并改进)您自己的流程。
由改善办公室驱动 由工人带动 通过徽章,排行榜等进行游戏化
团体训练的人 人们以自己的速度学习 基于平板电脑/电话/计算机的模拟,学习模块和游戏。
部门学习/成功没有积极共享 与所有人共享的学习/成功 使用iPhone视频制作并在每日站立会议上展示时捕获改进。

所有这些想法会起作用吗?他们会在您的组织中工作吗?谁知道?但这不是重点。在大约90分钟的时间里,参与者提出了一些新颖的想法和框架来思考他们的工作,这些框架和框架将帮助他们提高自己的工作效率,并有望将他们的组织推向新的高度。

您最近在改善公司内部教授和推广精益生产的方式方面做了哪些工作?

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