上周,我很幸运地加入了精益企业学院,在泰勒梅高尔夫公司(TaylorMade Golf)参加了一次初学者走路课程。尽管他们将是第一个承认要成为精益组织的人还有很长的路要走,但我对标准工作的重视感到震惊。 TaylorMade的业务是高度季节性的,这意味着他们每年必须聘用和培训大量的新员工。 (从淡季到旺季的数量增加了约800%。)使这些工人迅速接收和处理物料,更不用说组装俱乐部了,对公司来说是一个巨大的挑战。

这就是标准工作的地方。通过标准工作,团队负责人和主管可以更快地培训新员工,并且他们可以客观,公平地评估新员工相对于商定标准的工作情况。这项评估使TaylorMade可以确定是保留新员工,将其提升为其他职位还是让其离职。

当然,许多公司都了解标准作业对车间一线员工的价值。但是,请从管理或行政级别考虑收益。如果新经理,副总裁和高级管理人员有标准工作,将会发生什么?如果他们有规律的工作节奏使他们走上前线观察和指导员工,该怎么办?如果他们拥有公司希望采用的结构化和定义的管理方法,该怎么办?

我过着比我应得的差的录用率,糟糕的职位和文化上的错位,我相信,如果我们为领导者提供标准的工作,就可以避免这些情况。当然,标准工作并不能保证您能获得理想的录用。但是,即使我们确实录用不佳,我也可以肯定地发现了不匹配的情况,而且这个人很快就被更合适的人替换了。您评估绩效的方式是什么?您如何知道(在年度绩效审查之前)员工是否被选拔?

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