情况: 佛罗里达州一家拥有六所设施的社区医院的护士主管在医院的临床领域积极参与了精益计划。他们通过应用5S原则在减少临床浪费方面取得了长足的进步。但是,这些努力在他们的办公室停了下来,效率低下的现象逐渐蔓延到他们的行政工作中。这些低效率的行为使他们无法花很多时间来提供病人护理。 介入: 我们向他们展示了如何将精益原则(尤其是5S)应用于他们管理的信息。这使他们能够发现现有管理流程中的问题,并帮助他们了解5S是一种思考方式,而不仅仅是组织供应柜的一种方式。该计划还帮助确定了消除其他行政浪费的机会。

解析度: 参与者报告说,培训:

  • “提供了对5S,流程的更清晰的了解& purpose”
  • “提供了有组织的标准化流程的初始步骤”
  • “帮助我理解了视觉管理的概念”
  • “提供了更有效地工作的工具”