情况: 旧金山地区一家大型律师事务所的四个初级合伙人做得很好,需求很高,但并没有按他们想要的那样迅速建立业务。每个人都知道,引进新客户对于他们在公司未来的成功至关重要,但是他们中没有一个人能够找到自己真正专注于业务发展的时间。他们的日程安排非常紧张,客户需求,合作伙伴要求和委员会会议都是无法协商的。尽管可以说这项工作是他们的头等大事,但在业务发展活动中充斥着似乎是不可能的。 介入: 我们确定了三个区域,在这些区域中进行小的更改将产生较大的结果。首先,我们创建了归档体系结构,将基本的业务开发文件与价值较低的参考材料分开。使业务开发文件更清晰可见,提高了合作伙伴专注于其目标(吸引新客户)的能力,并消除了在搜索所需信息时浪费的时间。其次,我们通过实际安排他们的关键任务,将他们的日常活动重点从他们的电子邮件收件箱移到了他们的电子日历。这种转变使他们更加主动而不是被动,并确保他们每周都有时间进行业务发展。第三,他们明确定义了构成“业务发展”的核心行动:内部网络,外部网络以及提高其知名度的活动,然后将这些活动列入日程表。

解析度: 经过两个月的培训,结果是:这四个合作伙伴将平均促销时间从每月25小时增加到31小时,增加了24%。