您的变更管理工作是在浪费时间。 和努力。和能量。还有钱

我刚从在 变革管理专业人员协会 在洛杉矶。与公司合并一样,绝大多数(从60%到90%)的变更管理计划都惨败。

为什么?当然不是由于缺乏变更管理模型,书籍或会议。我认为高失败率是由于框架:当我们谈论变化时,我们谈论的是*我们*将如何改变*他们*。我认为这一切都说。没有人喜欢改变,即使改变对他们有利。

在我的 谈论,我认为我们应该忘记“变更管理”。相反,我们应该让人们参与解决业务问题。人类是解决问题的机器。我们喜欢解决问题。有人发明了弓&当她意识到最快的人拿着刀不会超越最慢的瞪羚时。 《愤怒的小鸟》的光辉之处在于,每个级别都需要新一轮的问题解决方案-使用哪种鸟以及将它们对准目标。

当然,我偏爱使用 A3思考 解决问题的方法,但事实是,使用哪种问题解决工具并不重要。关键是给实际从事这项工作的工人带来问题 并让他们设计变更为自己解决问题所带来的自主权和技能发展,将比已故的HR专业人士所能发展的要多得多,可以克服阻力和激发变化。丹·平克 提出这一点 在他的书中雄辩地 驾驶。在她的新书中 和智能手机一起睡觉,莱斯利·佩罗(Leslie Perlow)讲述了自己在BCG顾问中养成的巨大工作习惯变化,只需设定目标并让他们自己努力解决问题即可。

通常说成功的变革需要您向所有人解释“对我有什么影响”。这还不够。如果是这样,您将不会有会议迟开而后结束的会议,您的邮箱将不会充满每天75份无关的所有回复电子邮件,并且您不会有20-30%的未注册雇主-匹配的401(k)计划。

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