昨天's 纽约时报 特色 文章 解决了一些最大的技术公司(包括微软,英特尔,谷歌和I.B.M.)采取的措施,以遏制电子邮件的泛滥。上周,他们成立了一个非营利组织,以研究问题,对其进行宣传并设计出方法来帮助工人(包括他们和其他人)应对数字洪水。

他们为什么要采取这一步骤?

他们的努力来自统计和轶事证据,证明如果使用过量,导致生产率提高的相同技术工具将适得其反。

大型芯片制造商英特尔在为期八个月的内部研究中发现,一些受到鼓励限制数字中断的员工表示,这样可以提高他们的生产力和创造力。

令人惊讶的是, 28%的人'一天与"被存在的事物打断'紧急或重要,例如不必要的电子邮件,以及恢复正常状态所花费的时间。"

本文提到了公司(以及公司内的部门)采用的各种方法。例如,Google的工程师已经创建了"E-Mail Addict,"该公司电子邮件服务的一项实验性功能,使人们可以在15分钟内将自己与收件箱隔离。和我一样'前面已经提到过,人们一直在努力创建星期五的无电子邮件时间和安静的(无电子邮件和无中断)工作时间。

英特尔进行了一项实验,一个工程师团队在星期二早上有四个小时的活动,鼓励他们限制数字和面对面的接触。

在一项调查中,将近四分之三的参与者表示,安静时间的例行程序应扩展到公司的其他部门。

“很大。英特尔工程师纳森·泽尔德斯(Nathan Zeldes)领导了这项实验,并且他十年来一直在研究技术对生产率的影响。 “当人们不间断时,他们可以坐下来设计芯片并真正思考。”

I'm quite sure there'没有解决方案。但是,我'同样确定某些事情必须改变。事实是,电子邮件泛滥造成了人们无法忍受的不可持续的局面'完成他们-和他们的组织想要的。

最终,公司内部的人员必须就彼此之间以及与上级之间的服务水平协议进行对话。应该如何进行对话?人们期望多快做出回应?应该如何传达真正紧急的问题?

我们有一个非常强大的工具,称为电子邮件。但是我们还没有'尚未弄清楚如何利用其功能。结果,它减慢了我们进行应有的工作的能力。我们将大部分时间用于处理电子邮件,而不是处理实际工作。在我们就如何利用该技术进行讨论之前,我们冒着冒索洛的风险,成为了我们工具的工具。

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