星期日's 纽约时报 角落办公室 面试 小克拉伦斯·奥蒂斯(Clarence Otis,Jr.)(达顿餐厅(D​​arden Restaurants)的首席执行官,该餐厅拥有红龙虾,橄榄园和Capital Grille)令我想到了精益化这一常被遗忘的元素: 汉城 或反射。我们非常注重白天的“做事”,并弄清楚如何“做”更多的事,以至于我们经常忘记事后调查与项目本身同样重要。毕竟'■完成工作后的反思,提供使足球计算器能够复制成功(或避免相同的失败)的信息。

回应面试官 ' 关于时间管理的问题,奥的斯(Otis)回答,

我安排并计划日历以减少停机时间,因为我确实认为在高级领导职位中,您的工作之一就是反思,而您必须安排时间来做到这一点。我试图每周离开计划外的几个小时。
安排思考时间不是 ' 常见:最近的Basex 研究 的知识工作者透露,他们每天平均仅花费12%的时间进行思考和思考。尽管Basex没有'仔细检查一下这个数字,我猜想这12%中的大多数是计划外的,分解成微弱的,无效的5-10分钟的时间段,而不是每周花费大量的时间'工作时间清单。

然而那 ' 在哪里学习。 半诚 对于项目完成后的学习至关重要,每一点都与较短的部分一样多 PDCA 周期是在项目过程中。汉成是"stop doing"马特·梅(Matt May)在他的作品上写的 博客 在他的新书中 追求优雅 .

这里 ' s的力量的一个例子 汉城 从我职业生涯初期开始,当时我在运动鞋足球计算器Asics Tiger工作。在1990年初's,我们已经在跑鞋市场上获得了份额。增长的大部分来自低端市场上的新产品的涌入:55-65美元的鞋子主要针对偶尔的慢跑者,并通过Foot Locker,Finish Line和FootAction等大型连锁店出售。成功吧?

好吧,不完全是。对于Asics而言,这些低价鞋的市场非常不稳定。该细分市场的需求是由时尚驱动的,而不是功能驱动的,Foot Locker可以轻松取消50,000双鞋的订单,因为消费者的品味发生了变化。在很多情况下,我们不得不关闭一堆鞋子,因为对它们的需求不断减少。最重要的是,Asics当时'以这个价格非常擅长制造时髦的鞋子。该足球计算器没有't have Nike'阅读(或创建)客户需求的技能,其成本结构较高,因此这些鞋子'与它擅长制造的高端技术跑鞋一样盈利。

尽管进军低端市场取得了成功,但Asics还是完全放弃了它-由于销售人员的抗议声。汉赛2-3个月的时间使人们意识到,这双鞋的短期利润正给足球计算器带来风险:由于需求的大幅波动,在财务上,以及在品牌稀释方面,在形象方面作为市场上最好的技术跑鞋制造商的权益。短期内这是一个巨大的财务打击:来年的收入和利润都下降了。但是,这使该足球计算器可以将其资源完全投入到利润更高,更稳定的高端产品中,并为连续12年的销售和利润增长奠定了基础。

作为负责制定该决定的负责人,我记得与销售和产品开发负责人一起努力使他们确信,这对于足球计算器的长期健康而言是正确的决定。没有足够的时间进行反思,我不会'认为我永远不会得出这个结论。继续制造低价的鞋子并数着进门的钱就太容易了。但是让自己摆脱下一个赛季的日常计划'在产品线方面,我能够更深入地思考我们的发展道路-以及发展的方向。

It' 一定不容易抽出时间来 汉城 就像我 've written about 这里 这里 。但是避免它就像在PDCA中遗漏C。然后 '失败的秘诀。

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