真巴Nemawashi。 A3的思考。看板改善。 5S。穆达,穆里,穆达。 也许是时候摆脱丰田派生的精益语言,并创建本机词汇了。

精益社区很长一段时间以来一直在呼吸自己的语言资源,我想知道我们是否已经忽略了这种疏远,反感和适得其反的结果。 千佛寺 (専门用语-抱歉,行话或专业词汇)可能是不熟悉的人。任何类型的变化都是具有挑战性的,而精益思想对于大多数人而言是巨大的变化。为什么通过使用通俗易懂或令人困惑的语言使人们更难接受精益呢?

纽约最近的一些文章 时报 让我认为还有其他更平易近人的方式来描述基本概念。例如,Walters Kluwer Tax首席执行官Karen Abramson& Accounting ,

“我称它为“去地板”。在开始任何新任务时,我将始终与第一线的人员保持联系,无论是我们的销售人员,客户还是客户服务人员。”

让我们不要争论她是否是一个“真正的”精益领导者。相反,请注意以下事实:当她说“上楼”时,您会立即知道她要去哪里。我猜想大多数工人起初都不知道gemba在哪里,但是他们确实知道地板在哪里。

还是使用无所不在的技术世界中令人回味的术语呢? Big Ass Fans首席执行官Carey Smith, 告诉 时报

我有时将自己描述为“超链接”。我有办公室,但大多数时候我只是四处走走,尝试确定我们是否有任何问题。这可能是一件小事,但我会考虑并尝试将其追溯。

再说一次,我不知道他是否是一个精干的领导者,但是我确实知道,当他将他的角色描述为在整个过程中充当超链接的角色时,我会立即意识到他正在努力实现的目标,而无需诉诸于gemba庞然大物。当他“追溯”时,我比他“走价值流”更清楚地了解他在做什么。

几个月前,Kaizen研究所的Jon Miller 指出 甚至广受欢迎的术语“ A3思维”也是一个任意选择:

我们为什么不称其为“一页PDCA”或更准确地描述?营销,助记符,先动优势,谁知道。

显然,有时候导入一个外来词比用英语开发一个新词或短语更有意义。寿司。 Schadenfreude。丘兹帕。这些单词以及无数其他单词在英语中找到了一个幸福的家,而我们的语言更加丰富。但是,当您尝试让人们采用新的思维方式和行动方式时,我不确定强制性管管)一堆用英语或外来语写的深奥词必定会重新发挥我们的最大优势。

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