丰田的一个非常发人深省的报价'的总裁渡边Katakiaki 丁苯橡胶 (通过 马克·格拉班,通过 协会更新 博客):

我们公司没有天才。我们只是做我们认为正确的事情,每天都在努力改善每一点。但是,当累积了70年的微小改进后,它们就成为了一场革命。
简而言之,有两种改进。熟悉的是 改善,指的是稳定但逐步的改进。另一个是 ika,这意味着革命或彻底的改进。

改善 很无聊又费力。 凯卡库 性感而令人兴奋。 改善 是您15年的配偶。 凯卡库 是你旁边的凳子上抽烟的热金发女郎。

改善 正在整理桌子上的一堆纸,扔掉垃圾,把有价值的东西扔掉,并实际上照顾剩余的东西(填写费用报告或完成绩效评估)。 凯卡库 正在安装一个新的耗资150万美元的集中式数据库,您可以在其中扫描,存储和搜索曾经在办公桌上溃烂的所有废话。

改善 正在花费时间和精力在您的组织内建立服务水平协议,以便人们'感到被迫在收到电子邮件后的一分钟内回复每封电子邮件。 凯卡库 正在建立"email-free Fridays."

改善 正在为会议创建标准工作-并紧随其后。 凯卡库 正在安装价值25万美元的视频会议硬件,使人们能够参加会议而不会迟到。

渡边'的评论提醒我, 改善ika 是错误的选择。做的时间足够长而且足够持久 改善 实际上变成 ika.

看一下自己的工作:您今天可以进行哪些增量改进?您可以进行哪些小的更改以帮助您控制电子邮件?您可以做些什么小改变来减少同事的打扰?你不't have to find a 完成 解决电子邮件问题的方法,也不必完全消除干扰。相反,您应该寻求使 改善。一旦成功,请寻找下一个小步骤。

It'敲打鼻涕和敲打荷马之间的区别。他们'两者都会让你逃避现实,但是单身汉比本垒打容易得多。你呢'重击的可能性较小。

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