精益哲学的基本原则之一就是追求完美:在提高自己的性能或系统(或两者)的效率之后,您需要回去再做一次。然后再次。然后再次。并不是说您将达到完美(没有存货,没有浪费),但努力实现这一理想将迫使企业不断改进。 在制造环境中,很容易衡量改进:周期时间,库存水平,更换模具所需的时间,缺陷数量,按时发货等。但是,您如何在办公室环境中衡量改进呢?您如何量化自己的工作习惯和情况的改善?这里有一些想法:

  • 您的收件箱中有多少封邮件消失了?用梅林·曼恩的话来说,完美是“收件箱零”。跟踪每天结束大约一个月的收件箱中的电子邮件数量,看看是否可以将其数量定期减少到零。
  • 您的文件消耗多少线性英寸?如我所愿 书面 大约以前,肥胖的文件夹夹满了文件,通常表示存在记录猪油。当然,这绝不是科学测试。 (您可能已经进行了几个新项目。)但是,这是一种开始分析和衡量信息的方法(尽管不完美)。
  • 同事(特别是下属)多久抱怨一次,当它第一次放在您的办公桌上时,您应该给他们一些文件/任务/任务。 (您知道自己是谁。)这些抱怨清楚地表明价值流正在备份在您的办公桌上,而更下游的人们现在将遭受痛苦 穆里 要么 .
  • 您的会议多长时间,多长时间超出设定的结束时间?将会议记录发送给与会者需要多长时间?
  • 您每天/每周花费多少时间寻找东西?

关于其他测量的任何建议,将有助于追求完美?

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