“在信息社会中,没有人想到。我们原本希望放逐纸张,但实际上是放逐思想” –迈克尔·克里顿(Michael Crichton)

纽约时报专栏作家汤姆·弗里德曼对此表示期待。一家大型软件公司的产品开发副总裁对此很期待。我的妻子很期待。其他许多商人也是如此。尽管有TSA办理登机手续的麻烦,狭窄的座位,糟糕的服务以及不可避免的延误,但所有这些人-也许还有您-仍然期待商务旅行。它是't为免费椒盐脆饼。

It's表示不间断的工作时间。没有手机,没有电子邮件,没有弹出窗口可以查看您是否要加入休息室的劳拉婴儿送礼会。它'人们在这段时间似乎完成了多少工作,以及他们珍惜了多少,这是非常了不起的。

如果它'如此重要且如此有意义,为什么我们为什么很难在工作日为自己(和我们的同事)腾出时间呢?为什么我们要营造一个以打扰为常态的环境,而不间断的安静工作时间却比腔棘鱼更为稀少?

这种环境是'特别适合您的业务。英特尔工程师内森·泽尔德斯(Nathan Zeldes)在其关于 信息狂:

由于不断的干扰,员工没有尽其所能创造新想法。新的重大发明仍未发明。尚未发现更好的解决方案,可以解决可能阻碍组织绩效实现其目标的重大问题。可能拥有“ Aha!”的工程师导致下一次重大产品创新的洞察力试图找到30分钟的时间来思考,但失败了。能够使生产线的效率提高一倍的主管不能,因为他们熬夜直到工作到一个上午处理电子邮件,几乎都死了。在整个行业中,知识型员工和管理者正在减少思考,减少发明,减少产出,减少成功。
如果不是't a description of 木达 -在这种情况下,严重浪费员工' potential --  I don't know what is.

塞尔德斯继续说

The creative thinking process requires long stretches of uninterrupted time, to study books, 文章s and online resources, and to process information, sorting it mentally and generating insight. These activities take time as well as mental concentration, which builds up slowly and 能够 easily be lost.

过去,这种思考时间是工作范式的核心。牛顿因为坐在树下而被那个苹果击中。坐下来思考世界(我们现在称之为“什么都不做”)是科学家日常工作的一部分。例如,十年前的最近,员工仍然可以期望进行一些思考-如果没有其他方法,可以在下午5点之后,周末或隐藏在会议室中。

我听到很多工人为什么"can't" unplug from their email, IM, or cell phone, or why they 能够'关闭(字面上或形象上的)办公室门,以腾出一些不间断的工作时间。所有理由听起来都是合理的。但是最后'对于个人和公司而言,这是一个实际而重大的成本,很可能超过了提供的理由。但是因为我们不't计算成本,我们不't see it.

在过去的几年中,我've向我的客户宣讲了不间断工作时间的福音,但成效有限。环境因素-其中,(感知到的)需要立即做出响应,担心丢失紧急电子邮件,渴望拥有一个'的直接报告在被召唤时会突然增加,并且长期以来的工作习惯使新想法不知所措。

那么该做什么呢?

最近,我在丰田汽车上观看了两次网络研讨会's "A3" approach to problem solving. (You 能够 download them 这里 在精益企业研究所'的网站。)无需太多细节,它'一个看似简单的工具,可帮助员工解决棘手的问题,同时围绕这些解决方案建立内部一致性。 A3是丰田用来不断改善其运营状况的关键工具之一。我认为这可能是帮助人员和组织开辟无间断思考时间的方式。

在接下来的几个月里'它将与精益企业研究所合作进行此A3练习。我们'将试图改变他们的环境,使人们有更多的时间思考,发明和成功。我不'不知道这将引导我们前进,但是旅途应该令人兴奋。

如果你'有兴趣加入此实验的人,请给我发电子邮件:dan [AT sign] timebackmanagement.com。一世 '乐于分享我们的发现,并将您的想法融入我们的工作中。

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