托尼·施瓦茨(Tony Schwartz)在HBR对话中问了这个问题 博客:

但是,这是(自市场崩溃以来经济生产率的提高)好消息吗?更大,更大,更快,更长久必然更好吗?

托尼认为,对裁员的恐惧正在驱使工人减少睡眠,增加足球计算器量,减少休假以及减少白天的停机时间。他说,这种加快的足球计算器步伐“最终产生的价值是狭窄,浅薄和短期的”。就我个人而言,当他将更多,更大,更快的道德责任归咎于丰田的问题和次级抵押贷款危机(更多的销售,更多的利润,该死的鱼雷)时,我认为他将自己的观点架在了一座桥梁上。

然而,他的论点中有一个真理要素。马克·格拉班(Mark Graban) 如今,无论对于系统,机器还是人员,都面临着100%利用率的危险。正如他所说

100%利用率的目标会导致功能障碍和等待时间。是的,我们不希望医生空转,而ZipCar希望其车辆空转,但是您需要任何系统中的“闲置容量”以使事物流通。

我从来没有像Mark那样简洁地表达过这个想法,但是我在向公司咨询时一直在谈论这个想法。我看到有些人压力很大,过度劳累,他们来找我关于如何在白天完成更多足球计算器的想法。可以肯定的是,它们的足球计算器方式经常会产生大量浪费和低效,并且我们也没有提出减少浪费的方法。但是,如果他们要做的就是填补他们新的“生产能力”(通常是通过发送更多愚蠢的电子邮件,毫无意义的会议或没有增值的足球计算器),那么他们的努力最终将是失败的。通过将利用率提高到100%,他们保证系统会崩溃:他们会生病,会犯错误,他们将不是一个好老板,丈夫或狗的主人。

底线:您需要一些闲暇时间来放松,恢复体力,并且知道,思考和反思。您的表现将得到改善(健康状况也会得到改善)。

Schwartz说

完成更多任务(例如,在其他活动之间编写和响应大量电子邮件)在技术上可能代表更高的生产力,但这并不一定意味着增加更大的价值。

我完全同意。

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