我的朋友伊丽莎白有一份令人羡慕的工作。她是一家很酷的消费品足球计算器的全球产品开发主管。您可以在纽约街头和优胜美地的小路上看到她足球计算器的徽标。 伊丽莎白(Elizabeth)空无一人。她说那感觉就像是个农夫:她凌晨4:30起床只是为了更好地工作。她有18个直接报告,并且花了太多时间埋在产品开发会议的杂草中(苔藓色的按钮还是云杉色的按钮?),她从来没有想到过-真正地在思考-的战略方向足球计算器产品。她也很少有时间指导或指导团队:她从每周一次的会议转到每两周一次,而且她取消的机会更多。哦,执行团队要求2012年的销售额增加15%,这意味着更多的产品SKU和更多的开发工作。

卡尔顿大学商学院教授Linda Duxbury经常写关于“企业厌食症”,这是要完成的工作量简单地超过系统中人员的能力的地方。

足球计算器厌食症是对伊丽莎白情况的恰当描述。我的意思是,真的:18个直接报告?她的足球计算器根本没有应有的人力基础设施。它的增长建立在像伊丽莎白(Elizabeth)这样的人的支持下,早上4:30起床-这是不可持续的。

每个人都知道机器具有固定的生产能力:每小时只能从中获得有限数量的小部件。每个人都知道机器需要停机才能进行维护,否则它们会崩溃。尊重您的机器-不要使机器超负荷运转,不要忘记支撑和维护机器,否则您手上会堆起一堆昂贵的废金属。

足球计算器经常谈论“人是他们最大的资产”。但是,他们常常比对待机器更糟糕。他们超载他们。他们没有提供所需的支持。 (18个直接报告?)他们希望对电子邮件和语音邮件的响应为24/7。

我不认识你,但是如果这是替代选择,我宁愿被当成一台机器。

 

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