最后时刻的税务申报书充斥着Intuit'的Turbo Tax电子归档系统昨天崩溃了。那'这对于不得不处理延误和不确定性的人员归档是个坏消息。

这才华横溢使我想起一个客户,雇主要求他参加公司的人力资源培训课程'的Intranet。他推迟了几天,然后又推迟了几周,直到任务从可见性中消失:电子邮件提醒被埋在他收件箱中的数千封电子邮件中。

最终,他不得不接受培训。 。 。以及所有其他拖延症患者。但是服务器无法'负担不了,结果他花了四个小时才能完成程序,而不是正常的30分钟。

这与精益有什么关系?消除浪费是精益的核心。 Turbo Tax申报人和我的客户都陷入了浪费时间和精力的情况,而时间和精力本来可以在其他地方得到更有效的利用。但是拖延-也就是说,他们不愿意在日历上指定时间(其中一项是 4D,还记得吗?)-付出了高昂的代价。通过这种方法,他们远非瘦身。

下次您抱怨没有足够的时间来完成某件事时,请首先考虑如何避免问题和浪费。

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