波音的Starliner飞机在两周前的一次重要试飞中失败了。原本应该与国际空间站会合,但是 无法到达正确的轨道.  

这个工程奇迹有问题吗?不是复杂的空气动力学,不是与Atlas V火箭的关键分离,不是最重要的可重入防热罩。 

不,问题出在内部时钟上。航天器的内部时钟与整个“任务经过计时”系统不同步,因此Starliner未能在正确的时间发射引擎以到达轨道。  

因此,一个10亿美元的Casio手表可以处理的事情使50亿美元的项目被撤消。 

您的精益程序会遇到同样的问题吗?我见过一些公司创建了Kaizen推广办公室,制定了全面的精益六西格玛黑带培训课程,并投资了昂贵的安东系统,但它们并没有在实现业务目标方面取得任何实质性进展。

为什么? 问题不在于这种昂贵的“技术”,即KPO中的人员,课程资料或Andon灯。一线工人与领导层的简单同步就可以了。 

一线工人努力应对日常(每小时)的生产问题,而领导层却忙于去gemba并了解实际情况。前线工作人员专注于开会时间,而C-Suite领导人则被隔离在会议室或旅行中。 没有定期的联系,领导层将不可避免地脱离组织的关键工作。 

阅读有关成功的精益之旅的任何故事,您会看到一个共同的话题:领导团队在gemba中花费大量时间。 Sage Fishing的制造副总裁将办公桌从办公室移到了车间。 Lantech的Jim Lancaster每天花费90分钟步行gemba。 Menlo Innovations的Rich Sheridan和他的所有员工都坐在同一个开放空间中。等等 

不要从完成的工作中脱颖而出。 

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