新西兰橄榄球队“全黑队”可以说是历史上最成功的运动队。自1903年成立以来,球队赢得了77%的比赛。但是,在2003年出了点问题。他们在那年输掉了世界杯,到了第二年,球员们喝醉了,精神错乱,场上的训练步履蹒跚,高级球员扬言要退出,球队开始输球。

格雷厄姆·亨利(Graham Henry)领导下的新管理团队开始以强调个人品格和个人领导才能的文化来重建世界上最成功的运动队。他们的新口号是“更好的人可以使所有人变得更好 ”,它以15条核心原则为基础。 

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尽管细节有所不同,但许多原理与精益原理相呼应。

1.扫一下棚子。 游戏结束时离开更衣室之前,所有玩家都要收拾东西,以示谦卑。这种谦卑是保罗·艾克斯(Paul Akers)坚持要求来访的首席执行官与他一起清洁Fastcap浴室的核心,或者是 日本HOKS Electronics总裁每天都会与员工一起扫地.

2.争取差距。 专注于持续改进意味着即使您处于最佳状态,也始终有进步的空间。从诸如Thedacare这样的医院到像Danaher这样的制造商,您都可以在所有真正接受精益生产的组织中看到这种心态。

3.有目的的玩。 人们为更大的目标服务时会表现更好。对于全黑队来说,这可以提升球队的表现。丰田谈论“真北”,西蒙·西内克(Simon Sinek)讲从“为什么”开始。

4.创建一个学习环境。 团队负责人是年轻球员的老师。教学和辅导不能外包给您公司的人事部门;每个人都必须承担这一责任。

5.没有傻瓜。 或如鲍勃·萨顿(Bob Sutton)所说: 没有混蛋 。” 不言自明。

6.训练取胜。 准备和实践对于在竞争中取得成功至关重要。优秀的组织不仅使人们了解如何做工作,而且支持他们的成长,从而使人们能够在日常工作中蓬勃发展。迈克·侯赛斯(Mike Hoseus)的故事讲述了他的日本队友实际上感谢他指出自己犯了一个错误,这是这种方法的一个很好的例子。

7.发明自己的语言。 每个人都能理解的词汇,语言和价值观念会约束整个小组。当然,这就是我写的原因 建立健康组织 —我想为人们提供一种表达核心精益思想的方法,而不必依赖于经常令人反感的对丰田的引用。无论您使用健身语言(像我一样),还是其他方式,关键是要找到与您和您的团队共鸣的东西。

8.仪式化实现。 仪式反映,提醒并加强您在组织中创建的信念系统。无论是上午开会,Cambridge Engineering每天为员工提供30分钟的“精益和清洁”时间,Lantech的每日“四处走动评论”,还是Kaas Tailored的对精益概念的对等审查,这些不仅仅是员工的日常工作。这些仪式强化了公司所奉行的原则和信念。

这些原理足够强大,但其清晰性和简单性却会增强其影响力。将它们与大多数公司刻在墙上的斑块上典型的残酷,语法折磨,曲折,毫无启发的使命陈述相比较。甚至追求持续改进的组织有时也会犯错误,用毫无意义的企业言论来表达自己的意图。

找到自己的原则。每天生活。说白了。那就是通往卓越的道路。 

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