我们都参与了我们不打算进行的大规模实验:当我们让员工远程工作时会发生什么?

科学的思维定式(无论您称其为Kata还是Plan-Do-Check-Act或其他名称)都指导您首先进行假设,然后进行实验,然后检查结果。仅在我们的COVID-19世界中,我们才进行实验(远程工作),而没有首先假设睡衣成为默认工作服会发生什么。 

但这并不意味着我们应该放弃PDCA周期。实际上,我们现在比以往任何时候都更需要它。当然,每个人都在通过Zoom进行工作,但是我们的远程办公实际效果如何?人们效率高吗?他们有效吗?他们如何处理每天八小时或更长时间盯着电脑屏幕的心理负担? 

我建议现在是考虑以下问题的最佳时机:

  1. 采访广泛的员工-不同的工作职能,等级级别和年龄-很好地了解远程办公的工作方式(或不工作)以及如何使个人,团队和整个公司变得更好。 

  2. 请与人事,IT,法务部门和其他后勤部门核对,以确保每个人都能在不损害自身或公司福祉的情况下完成工作。

  3. 找出哪些习惯和方法对人们有效,哪些比较麻烦。当每个人都在观看视频时,而不是混合在一起时(一些在视频上,一些只在音频上?),会议会更好吗?是否有最大的会议长度,超过此时间人们就会失去焦点?小组缩放会议有理想的尺寸吗? 

  4. 现在人们不再单程上下班30-60分钟了,您的工作时间应该是多少?

  5. 哪些工作流程和工作流程在远程办公环境中不起作用?因此,在任何一种环境中,哪些工作流程和工作流是无谓的?消除面对面的会议是重新检查现有流程并加以改进的理想时机。

唐纳德·拉姆斯菲尔德(Donald Rumsfeld)以说您不与想要的军队开战而闻名。你和你的军队一起去。同样,这不是您想要的远程通勤实验,而是您要进行的实验,因此您有责任通过拥抱科学思维来充分利用它。

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