我很自豪地宣布,《罗特曼管理学院》( 罗特曼管理学院 )杂志的冬季专刊摘录自我的新书。  

在其中,我认为“合适”   公司绝不会无意间采取这种方式:他们会故意采取行动,使其随着时间的推移变得更强大,更敏捷。 我提供了九个步骤来创建持续改进的文化。   当然最后   采用这种方法的最大好处不仅在于改进流程和提高质量,还在于员工的成长和发展。  

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