基本维护(或我妻子所说的,"削减工作")&事项。特别是对于高级领导。 

并不是因为高级领导层在维护上花费的时间的10%在防止故障或使公司保持平稳运行方面具有重大意义。但这是因为它会对组织中其他所有人进行维护的程度和频率产生巨大影响。 

珍宝改生,Masaaki Imai建议,最高管理人员的大部分时间应该花在创新和改善上,只有一小部分时间用于基本维护,如下图所示:

以我的经验,大多数领导团队都忽略了红色区域:就他们甚至考虑到维护需求而言,他们认为由于该区域只占其时间的一小部分,因此并不重要。 

没有什么比真相更遥远。您甚至可以说这是 他们时间的重要部分。 

如我所愿 之前写过,有效的教练要求领导者都去工作场所(“去看看”) 并参与他们要求人们做的工作。这并不意味着工程副总裁每天都必须对机器进行清洁和上油,也不意味着CFO应该每天早晨整理客户文件,但至少应每月或每两个月加入一次。 参与这种剪裁工作不仅表明“仆人领导”。它还向员工发出了强有力的信号,即 这项工作很重要。 如果高层领导能够做到这一点,那么对于其他所有人来说,无疑也很重要。

想看看它是什么样吗?查看FastCap总裁Paul Akers的双手和膝盖。 。 。 清洗公司厕所。我的直觉是,如果有更多的首席执行官这样做,我们将不需要5S审核。而且,当然,不需要 卧底老板

维护可能只占您时间的10%,但是请不要忽略它。否则,其他所有人也会。

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