企业5S霸主的灵魂之痛继续令我惊讶。 上周在一家医疗保健客户主持一次研讨会时,我了解到他们的两个内部精益冠军(我用这个词很松散)已经成为锡锅5S独裁者。这些所谓的精益领导者之一禁止任何人在自己的桌子上拥有超过一张个人照片。另一个昏暗的灯泡坚持要求每个人都在他们的计算机,电话,订书机等周围贴上蓝带轮廓。这些笨拙的练习更加令人惊讶,因为这是一个已经追求精益多年的组织,领导力发展计划已经到位,并一直与外部顾问合作。

我写了 之前 关于以书面方式将5S从工厂转移到办公室的荒谬和误解。将设备设置为“顺序”并不能完成任何事情,因为据我所知,没有人丢失过他们的计算机或键盘。设置 信息 办公室工作人员按顺序进行管理是一个好主意,而不是计算机本身。至于单身照片限制?太傻了和残酷。而且毫无意义。

5S仅仅是设计用来解决特定问题的工具,例如可能会隐藏的过程异常或寻找工具时浪费的运动。但这是针对特定问题的工具,并非一味地盲目地应用,因为它显示在《精益大书》的第34页上。这与使用月牙扳手锤打钉子一样有意义。或在Word中的表中进行扩展计算。

无论您是自己实施改进计划,还是要从外部顾问那里获得帮助,您始终需要从以下基本问题开始:我要解决什么问题?该问题的答案将引导您找到合适的工具(如果存在),或迫使您自己创造工具。

在丰田的祭坛上停止崇拜。相反,请向丰田学习。他们发明了在特定时间解决特定问题的工具。您需要做同样的事情。

致力于解决问题。致力于学习。但是除非您与所面临的问题有关,否则不要致力于5S。否则,您将得到的只是被疏远的工人,他们将离开您去一个组织,该组织可以使他们在书桌上拍下妻子和狗的照片。

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