现在该承认我的一种咨询方法失败了。 

我是Paul Akers的忠实粉丝  2秒精益 哲学。它简单,易于理解,并且具有内在的吸引力:“修复导致您烦恼的问题。” “找出每天如何快两秒钟完成工作的方法。”谁不会签约推广这种思维的精益计划?

因此,我去拜访了客户,将Paul的视频嵌入到我的PowerPoint演示文稿中,准备向他们展示2 Second Lean如何解决他们的生产力问题,他们的员工敬业度和士气低下,他们的客户服务水平不高以及他们的-高缺陷率。

我失败了。

当我回顾介绍Paul方法的客户时,我必须诚实地说,并承认采用更传统的,改善事件驱动的方法会更好地为他们服务。 2秒精益 并没有伤害他们,但他们没有获得他们想要的,我答应过的回报。 

我错过了最明显的事实:2 Second Lean很简单。但这并不容易。总统的承诺是巨大的。 

如果您想跟随保罗的脚步, you 真的必须跟随保罗的脚步。这意味着您必须成为精瘦的不懈狂热啦啦队长。您几乎每天都要在办公室,与所有人交谈,要求他们向您展示他们的进步。您必须制作每个小改进的视频,并每天闲聊向全公司展示。您必须大声而显眼地庆祝每一天的改进,无论多么微小。您必须比实际做到的人更兴奋。 

有多少总裁/首席执行官愿意做出这一承诺?不太多。旅行阻碍了很多事情。还有其他会议要参加,其他问题要解决,只有总统才能做出其他决定。

因此,总统错过了一两天或一周的时间。他 支持 2秒精益,但他没有 它。

如果您要使kaizen飞轮从死点转弯,则必须不断投入能量。如果放松一会儿就无法建立动力。充其量,员工会假设总裁并不真正在乎2秒精益,这很不错,但并不像他们的日常工作那么重要。在最坏的情况下,他们会决定这只是本月的另一种味道,他们将等待它消失。 

有些人知道这一点。保罗有许多侍从者,他们接受并成功了他的方法。他们的公司做得很好-他们正在盈利,而且他们的员工士气高超。日复一日, 他们正在建立出色的业务。这些领导者全心全意致力于改善公民的日常护理和饮食。他们与所有员工讨论他们的最新改进,并庆祝和分享他们在日常会议中所做的所有改善工作。

我的错?我没有充分确定客户的总裁是否愿意做出这一承诺。他们都喜欢2 Second Lean的想法,但他们不愿意花费时间,精力和精力来使倾斜的飞轮转向。那是我的错 

作为顾问,重要的是要生活在可能的世界中,而不是理想的世界中。我有责任为特定情况下的约束量身定制一种方法。如果客户愿意跟随保罗的脚步,那就太好了。如果没有,我有责任找到其他方法。 

学过的知识。

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