。 。 。至少不是我认识的人。尽管我无法真正代表今天提到的特定蚂蚁 华尔街日报, 哪一个 报告 日本研究人员发现,在其他蚂蚁工作的同时,殖民地中20%至30%的蚂蚁仍然处于非活动状态。 《华尔街日报》从his study to suggest (humorously, I suppose) 懒惰的工人储备可能是组织长期生存的关键。 

在我看来,蚂蚁世界知道,从高速公路,咖啡店到您的会计部门,松弛在任何系统中都很有价值。当利用率超过特定阈值时,完成基本业务所需的时间成倍增加。 

大多数公司都理解此概念,因为它适用于机器和制造过程,但是在考虑人员工作量时,通常会忽略它。 在错误地寻求提高“效率”的追求中,我们使人们超负荷工作,消除了他们的闲暇时间-从而超过了响应时间骤然下降的利用率阈值。在个人层面上,这种超负荷表现为日历中充斥着会议,项目和任务,从而确保不可避免的故障(长时间运行的会议,软件故障,客户遇到的意外问题等)将造成一系列故障。未能按时完成并按时交付的能力。

更重要的是,缺少松弛使得几乎不可能实现精益。想想杰夫·里克(Jeff Liker)在其中写的原则 丰田之路。原则5是“建立一种停止解决问题的文化”。如果组织中没有懈怠,那么祝您好运。或原则14:“通过不断的反思和不断的改进成为学习型组织。”如果没有时间进行反思,就不可能成为一个学习型组织。甚至原则13(“自己动手去看看”)也需要时间和时间,才能离开办公室或会议室。没有时间,您就无法建立持续改进的文化。 

您的产品开发团队,财务部门,组织中发生了什么?您是否有足够的额外工人-或更重要的是,他们在工作日上有足够的闲暇时间-以适应新的需求,应对紧急情况或进行反思和创新?还是您的团队人数很少,或者您因过多的计划而使他们超负荷工作,以致于他们的日程安排没有懈怠?

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