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解决A3的问题:infomania

“在信息社会中,没有人思考。我们希望宣传纸张,但我们实际被驱逐思想“ - Michael Crichton

纽约时报专栏作家汤姆弗里德曼期待着它。大型软件公司的产品开发的VP期待着它。我的妻子期待着它。这么多个其他商人。尽管TSA检查了麻烦,狭窄的座位,糟糕的服务和不可避免的延误,所有这些人 - 也许你也 - 期待商务旅行。和它ain'免费椒盐脆饼。

It'■为不间断的工作时间。没有手机,没有电子邮件,没有弹出窗口,看看你是否想加入休假室的劳拉的婴儿淋浴。它'非常卓越的人们在这段时间似乎完成了多少工作 - 以及他们珍惜它。

如果它'如此重要,如此奖励,为什么我们发现这么难以在工作日期间为自己(和我们的同事)制作时间?为什么我们促进中断是常态的环境,而安静工作的不间断块比小植物更罕见?

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(无耻)自我推广版。

由于过去一周的一些忙碌,我没有'T有时间写出我的长期优雅,精美的博客帖子之一。然而,Mark Graban是这个博客和我的导师的好朋友,做了一个很好的工作让我在他的网站上使用播客进行频繁智能。看看这个 这里.

如果你'd朗诵而不是听,简单学是 运行一篇文章 我在三件事上写了你可以做的事情,以帮助你专注于什么'非常重要。 (提示:它'S不是检查电子邮件。)Silpitogy是一个有趣的网站,具有一些精彩的工具和建议,以帮助您从您的一天中爬出摩尔斯。它'值得朝来一段时间。

现在,出去投票。

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华尔街日报在5岁时得到了错误

可怜的丹布朗。他's the "5S Cop"在Kyocera,负责伴侣员工遵守公司's "Perfect 5S"政策。不幸的是,Kyocera实现5s的方式是,用Mark Graban的话来说,更多 跛脚跛脚.

昨天's 华尔街日报 令人失望的是 轻信和简单的文章 on Kyocera'S 5S倡议完全错过了Kyocera所做的事实并非如此,而且5S。它'讨厌,肛门保留的规则执法,培养怨恨,沮丧和工人之间的愤世嫉俗。

5S 是一种哲学和组织工具,通过减少工作空间中的废物来提高效率。为了整洁,它并不简单。但你认识你'当Kyocera政策时遇到了问题

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批处理不是(必然)一个肮脏的词。

单件流量(或单件流量)是精益制造的核心概念之一。这个想法是,我们应该在客户需要它时生成一个项目。这一概念站在反对批量和排队生产中,我们制作了一堆一件事,然后造成一堆下一件事。瘦车厂可能会制作一个绿色花冠,然后是一个蓝色的凯美瑞,然后一个红色的纱线,虽然批量生产工厂将制作100个黑色争吵者,然后是100个紫色的切诺克。有很多原因,它'速度更有效地运行出厂,而不是第二种方式。

但是批量和队列生产ison'在许多方面运行工厂的最佳方式,这是您工作的最佳方式。为什么?因为与生产线上的单任务机不同,您执行多种类型的操作:通知电话,编写电子邮件,建筑电子表格,审查提案,解决您的同事们的一个同事,在拿铁咖啡中扣篮krispy kremes的问题。需要(和能力)做这么多类型的事情让你成为一个"monument machine."

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泰基ohno会做什么?

今天'S post是一个问题'm努力,而不是答案(或任何理论上深刻的建议)。

作为我'在之前写的(这里这里), 5S 对精益转型是基础。很多人穿的那些比我所做的更昂贵的西装可能会更进一步,并说它'是最重要的一步:没有5岁的纪律嵌入工作场所,那里'没有希望创造可持续的改进。

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Kaizen. vs. kaikaku

来自丰田的一个非常挑衅的报价'克塔鲁克基瓦那滨的总统 HBR. (通过 Mark Graban., 通过 协会更新 blog):

我们公司没有天才。我们只是做我们相信的是正确的,每天都在尝试,以改善每一位和碎片。但是,当70年的更小的改善积累时,他们成为一场革命。
在精益术语中,有两种改进。熟悉的是 Kaizen.,这是指稳定但增量的改善。另一个是 Kaikaku..,这意味着革命,或激进改善。

Kaizen. 很无聊和艰苦。 Kaikaku. 是性感和令人兴奋的。 Kaizen. 你的配偶是15年。 Kaikaku. 在你旁边的Barstool上的吸烟热金发女郎。

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恭喜。你已经绘制了未来的状态。怎么办?

值流映射 (VSM)是一种精益的技术,用于分析将产品或服务带给消费者所需的材料和信息的流程。公司使用VSM帮助他们识别和消除过程中的浪费和效率。如果你'曾经想过为什么贵公司为什么需要四周,以偿还您的旅行费用,或者为什么您必须将您的银行帐号提供给您的客户服务代表'你已经把它锁定在你的手机上'阅读可以严重受益于价值流映射的流程。

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如何让大事发生。

这个博客的长期读者了解我在精益制造和制造知识工作者更高效的方法之间建立的连接。精益的一个关键要素是 消除浪费 在所有形式 - 从琐碎的(纸剪辑)到主要(浪费修复缺陷的产品)到悲惨(人类潜力的浪费)。

A 最近的面试 与John Kotter教授 战略+业务 突出显示消除废物的重要性。在谈论娄格斯特纳'科特特说,在IBM的早期,

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标准工作: breaking down projects

我经常看到他们办公桌的人,努力在他们的大型项目方面取得进展。每次他们蹲下开始工作,他们都会被更紧急的东西拉开("匆忙!老板需要您将电子表格字体更改为日内瓦!"), and they don'T回到项目。或者他们在项目的巨大或复杂性中绝望,他们不'T开始全部。或者他们没有'T清楚地定义了将项目驱动到成功结论所涉及的具体步骤,他们沉溺于莫斯特的模糊性,无法进行任何进展。在这样做,他们'在项目到期之前将自己重新注定到(隐喻)全力以赴 - 并对他们的同事造成真正的负担。

作为我've曾多次说过,你'在丰田植物中每位真正的生产线上的生产线。除了你'重新制作汽车;你'重申想法。 (碳中性,并且具有更好的汽油里程。)并且这是不允许运行生产线的方法。

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学会说不。 (或者,如何在两种简单的步骤中避免穆里。)

我一直看到它,你也可能做:工人抱怨他们可以'完成一切。他们有太多的项目,太多的任务,需要处理的紧急情况太多。结果?他们'重新强调,焦虑,不堪重负。他们和家人想念晚餐。他们在周末工作。他们想念里程碑。不可避免地,他们的一些工作职责只会离开雷达和唐't get done.

在精益术语中,这被称为 穆里。字面上地, 穆里 means "impossible" or "unreasonable."在精益生产的背景下, 穆里 承担含义"overburden,"如在要求工人在太少的时间内做得太多,或使他们遵守繁重的政策或做法,或者没有给他们工具或工作人员来完成他们的工作。 (这里有两个优秀和更详细的描述 穆里: 1, 2)

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离开电脑。

Lee Gomes是华尔街日报的技术专栏家之一, 写了一块 上周恳求下一个总统,以避免在电脑上花费太多时间。他构成了一个简洁的,强大的问题,即所有使用都会做得很好:有人在PC前面度过一整天,锻造一条数据陷入困境的信息,还有时间思考吗?

他涉及以下故事:

一群技术记者曾经收到了一个中型的首席执行官,低科技公司渴望用他的关联人留下深刻的倾听者。他将他的日子描述为一长一性的会议检查电子邮件和新闻警报,偶尔会有员工会议的中断或销售电话。

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无论如何,所有这些效率的目的是什么?

nytimes. 报道 上周在访问英格兰时,巴拉克奥巴马在访问英格兰时会见了Tory领袖大卫卡梅伦。 Cameron问奥巴马如果他今年夏天将在度假休假时:

卡梅伦先生:你根本休息一下吗?

奥巴马先生:我没有。我将在8月份花一周。但我同意你的同意,有人,有人在白宫曾经 - 不是克林顿本人,而是有人接近这个过程 - 说我们应该成功,这实际上是你需要做的最重要的事情是在你所做的一切都在想着,在白天有大块的时间。很多这些人的最大错误就是感觉就像你必须是......

卡梅伦先生:这些家伙只是粉笔你的日记。

奥巴马先生:对。 ......以15分钟的增量和......

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制作知识工作可见:政治版。

作为我'在多次写过的ve之前,精益制造的原则之一是使工作可见。当然,在生产线上'很容易看到烤面包机越过你的车站。它'对于知识工作者并不总是那么容易,其工作在爆炸的比特和字节中。但它'S不太重要。看到价值流的流动使您能够规划您的工作,现货地点的工作场所,以及更清楚地关注最终目标。这一点在最近的一点上很清楚 轮廓 史蒂夫施密特,最近负责约翰麦凯恩'总统竞选。

华尔街日报将施密特描述为一个艰苦驾驶,激烈的人(SGT。Schmidt是他的昵称),他让一切都可见:

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你如何改变糟糕的工作习惯?

I'在这个博客上浪费了无数的电子,介绍了更有效地工作的想法。而且,在我的所有时间'在这些帖子中投入,并在一对一的客户执教,使得真实,可持续,行为变化很难。无论概念多么简单,让人们以不同的方式工作 - 改变他们的行为 - 并不容易。让's脸:如果是,那里'D是没有肥胖的人蹒跚地喝着冷石冰淇淋,为牛油道冰淇淋三重勺,牛奶DUD混合在一起。

但是,如果行为改变的关键是在营销新习惯的情况下,以及改变环境的关键,而不是简单地教导习惯?

一个 文章 在上周的nytimes中讨论了一个人类学家瓦柯蒂斯博士的挑战,面对获得加纳居民洗手后洗手的挑战。她的目标是减少由脏手引起的疾病和疾病(如腹泻)的传播。

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标准工作是否适用于CEOS?

"Standard Work"是精益的关键原则之一,因为它有助于消除浪费并允许快速识别问题。知识工作者经常在概念刺激他们的复杂和高度变化的工作,标准工作可以描述。但作为我've written 我们假设的大部分变异性和复杂性是我们的工作的内在'T。有一点创造力(这里例如)我们可以开始为我们未登的许多流程创建标准工作'认为可以标准化。

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外科医生需要洗手。你需要保持桌面清洁。

我刚从德国回来,我与大型美国制造公司的欧洲附属公司发表过。观众是由个人贡献者和管理董事组成,虽然讲话很受欢迎,但很明显,管理董事有点失望:他们希望我更多地讨论大图片战略问题,而不是在世俗上讨论更多保持办公桌清洁或处理电子邮件或管理会议的详细信息。

我可以理解他们的感受 - 他们认为保持他们的办公桌清洁的平庸,他们的收件箱空虚地与每天面临的挑战几乎没有或无关。 (我们如何浏览153个产品举措我们'考虑一下?我们如何提高每个员工的收入?我们应该退出我们的市场'已经在15年后,但盈利潜力递减?)

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打电子邮件怪物

昨天's nytimes. 特色AN. 文章 解决其中一些最大的技术公司,包括微软,英特尔,谷歌和I.B.M的步骤,正在采取超越压倒性的电子邮件。上周,他们形成了一个非营利组织来研究问题,宣传它并设计有助于工人的方法 - 他们和其他人 - 应对数字洪水。

为什么他们迈出这一步?

他们的努力是统计和轶事证据,因为如果过度使用,相同的技术工具导致生产力的改善可能是对策。

这项八个月内的大型芯片制造商英特尔发现了一些鼓励限制数字中断的一些员工表示,它们是更富有成效和创造性的。

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