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少即是多

我的朋友马特·梅(Matt May)刚刚出版了他的最新著作, 减法则。这是一个了不起的阅读。 马特(Matt)认为,当您专注于忽略什么,遗忘什么,不要做什么时,决策就变得越来越容易。更重要的是,结果的影响力成倍增加。他继续解释说,关键是要删除任何明显过分,令人困惑,浪费,不自然,危险,难以使用或丑陋的东西,甚至更好的是,避免首先添加它们。

马特(Matt)涵盖了他在较早的书籍中所探索的一些领域,但是对我而言,这是对他反复出现的主题的精练和有力的探索,即少即是。他关于丰田的青年品牌Scion的故事,改变伦敦展览路的城市设计,漫画中白色空间的力量以及洛克希德臭鼬作品的秘密令人信服。

但这不是为什么要买这本书。

您需要购买这本书的真正原因是在第64页。 我的 关于减法如何为我和我的团队带来更好结果的故事。 (我认为我的故事是本书的重点,但马特可能会生我的气。)

事实是,有53个关于真实人物的个人故事-不是行业领袖,不是全球商业巨匠-普通人通过减去做得很好。从某些方面来说,这些故事是减法定律的真正乐趣,因为它们是如此普通且易于联系,以至于您可以立即了解如何采用Matt的六项原则。

读了这本书。至少在这种情况下,更多(学习)更好。

 

 

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改善士气:前往gemba。

麦肯锡 调查 去年显示,非现金激励因素-得到直接管理者的称赞,领导者的关注以及直接领导项目的机会-至少与三项获得最高评价的货币政策一样有效。 我的第一反应是将这项研究添加到 哥布马克威明 商业“洞察力”名人堂。我的意思是真的吗?麦肯锡需要对1000名商人进行调查,以了解首席执行官的赞美和关注是否具有激励作用?

但是后来我意识到麦肯锡只是在反映大多数公司普遍存在的无知。研究继续说明:

为什么在现金难得的时候,没有很多组织更多地使用具有成本效益的非财务激励手段?原因之一可能是许多高管不愿挑战传统的管理智慧:金钱才是真正重要的。尽管高管们本身也可能受到其他因素的影响,但他们仍然认为奖金是大多数人的主要动机。金融服务行业的人事主管解释说:“经理们看到了薪酬规模的动力。”

另一个原因可能是,总体上讲,非财务激励员工的方式确实需要高级经理投入更多的时间和精力。我们采访的一位人力资源总监谈到了他们“藏身”于办公室的趋势,主要反映了当前状况和前景的不确定性。经理与员工之间缺乏互动,造成了破坏力很大的空缺,阻碍了员工敬业度。

有趣的是,精益管理为将所有这些事情制度化提供了机会。领导的关注;指导项目的机会;加 自治,专精和目的.

这里有一个教训:去您的员工实际工作的地方。与他们交谈。说谢谢。并找出重要的内容。

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书评:杀死电子邮件怪物

我刚读完 杀死电子邮件怪物,这是我的朋友和长期合作的同事Lynn Coffman和Michael Valentine的新书。这是一本快速阅读的书,对于所有被电子邮件消耗和努力寻找时间和带宽来完成其实际工作的人来说都是有价值的。 Lynn和Michael简要列出了96个想法(每页一个),可以帮助您获得控制权。他们没有深入研究每种技术的细节(例如“单击工具/选项/首选项”,等等)-您可能需要Google如何做他们推荐的某些事情-但它们确实提供了重要的基础概念。您将知道该怎么做以及为什么要这样做。

大卫·艾伦 通常说,这些想法中的许多无非就是“高级常识”。但是常识并不总是那么普遍,工作场所的疯狂混乱常常将常识掩盖在一系列相互竞争的承诺之下。这本简短的书很好地提醒了回复电子邮件实际上不是您的工作,并且为重新专注于创造真实价值提供了好主意。

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缩小变化

正如我已经说过很多次,我不是商业书籍的忠实拥护者。我认为它们通常是ated肿的,不言而喻的事后分析,实际上并没有教授太多。 (有关“ 光环效应 “尽管对这些书进行了更周到和明智的评论。)尽管如此,我还是非常喜欢Chip和Dan Heath的最新著作, 开关 . 尽管凯文·迈耶(Kevin Meyer) 低礼 对于这本书,我发现它很有见识并且非常有用。因为,实际上,当您试图让人们更好地管理他们的时间或进行精益转变时,您真正要做的就是让他们以他们的行为方式做出改变-转换。

希思兄弟谈论戴夫·拉姆齐(Dave Ramsey)的“ 债务雪球 减少个人债务的方法。戴夫(Dave)主张,当您完全被债务淹没时,应该首先偿还最小的债务,而不是最高利率的债务。当您还清债务时,每一个可用的美元去还下一笔最小的债务,为什么呢?

有时候动力比数学重要。这是那些时代之一。 。 。 。面对现实,如果您在第一周就节食并减肥,那么您将保持这种节食。如果您节食增重或连续六个星期没有明显进展,您将退出。在培训销售人员时,我会设法使他们迅速获得一两次销售,因为这会激怒他们。当您启动“债务滚雪球”并在头几天偿还了一些小债务时,请相信我,这会点燃您的怒火。我不在乎您是否拥有心理学硕士学位;您需要快速获胜才能被炒鱿鱼。被解雇是非常重要的。

这种减少债务的方法颇具争议。但是,我认为潜在的概念-取得小小的胜利-是一个非常有力的想法。正如希思兄弟所说的那样,

如果人们面临艰巨的任务,而他们的本能是避免这样做,那么您就必须分解任务。缩小更改。尽量减少变化,以至于他们无法取得胜利。人们打扫一个房间或还清一笔债务后,他们的恐惧开始消散,进步开始滚雪球。

在我的工作中,我经常看到从中层经理到高薪高管的人们被一堆垃圾掩埋。 (不完全是5S的图片,以供参考。)尽管他们在很多领域都有能力,但他们常常被处理所有这些东西的任务所瘫痪。对于他们来说太压倒了。因此,他们可以将东西从桌子的一侧移动到另一侧,或者将一封电子邮件移动到电子文件夹中,然后再移动。 。 。停。甚至更糟糕的是,他们在一个周末进入,最终打算完全控制住他们,但是几分钟后,他们放弃了,去做其他事情,例如一些常规工作。试图清除所有积聚的flotsam和jetsam似乎徒劳无功。

相反,我认为人们可以通过缩小变更来帮助自己。不要试图得到 完全地 有条理。 刚刚明白 更多 有条理。不要尝试在所有地方应用5S。只需将5S应用于办公室的一个区域,一个供应壁橱或一个手术室。因此,不要试图在一天内或一次改善活动中成为精益公司。只是尝试成为 更瘦 .

使第一步。缩小变更,并轻松取胜。

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你能开始精益传播吗?

难以在整个组织中推动精益转型。业务某一方面的改进通常不会扩展到其他方面。根深蒂固的抵制变化会减缓爬行的进度或完全阻止爬行。向后滑动可消除来之不易的收益。 但是,如果您能像传染病一样变得苗条地传播呢?如果接受精益甚至是完全接受精益(不是工具,而是思维方式)怎么可能变成一种良性流行病?

尼古拉斯·克里斯塔基斯(Nicholas Christakis)和詹姆斯·福勒(James Fowler) 连接的 ,因为我们认为独立定义的各种行为和特征实际上像传染病一样蔓延。以肥胖为例。在对弗雷明汉心脏研究进行分析之后,他们发现肥胖的人倾向于与其他肥胖的人混在一起,而瘦的人则与瘦的人混在一起。 (羽毛之鸟,以及所有有关的事情。)

更有趣的是,他们发现两者之间存在因果关系:肥胖会通过传染传播。因此,如果您的朋友的朋友(您从未认识过,并且居住在千里之外的朋友)体重增加,那么您也可能会体重增加。如果您的朋友的朋友减肥,那么您也有可能减肥。

它是如何工作的?斯科特·斯托塞尔 解释 在纽约时报

在某种程度上,这是一种同伴压力或规范作用,其中某些行为或某些行为的社会接受程度通过同伴网络传播。在作者给出的一个例子中,希瑟停止锻炼并增加体重,这影响了她的朋友玛丽亚对正常体重的看法,因此,当玛丽亚的另一个朋友艾米(从未见过希瑟)也停止她的锻炼方式时,玛丽亚不太可能敦促艾米恢复原状。因此,希瑟(Heather)的体重增加影响了艾米(Amy)的体重,尽管两个女人从未见过面。

肥胖不仅具有传染性:

Christakis和Fowler在从腰痛(柏林墙倒塌后从西德到东德的高发率),自杀(众所周知的偶发事件在整个社区中扩散),性行为(如流行率上升)的所有方面探索网络传播青少年之间的口交)到政治(在您的人脉网络越密集的情况下,您的信念在思想上就越强烈和难以处理)。

因此,这让我开始思考:是否可以像传染病一样在整个组织中传播精益?是否有可能拥有自己的生活?毕竟,当您横向查看整个组织中的价值流时,您将有一个很好的机会来广泛,快速地进行精益传播。在某些方面,您甚至需要精益来以这种方式传播,因为您要跨越许多功能孤岛。

当我考虑自己的工作时(将精益应用于个体行为),我意识到这个想法带来了巨大的机会。例如,一个参加精益会议的人有机会感染公司中的多达十二个人。电子邮件处理策略的一个简单更改(例如,一天仅更改四次)可以影响其他数百个。实际上,在英特尔, 内森·泽尔德斯(Nathan Zeldes) 每天创建的时间段使工程师可以不间断地工作,并且当实验的消息传开时,其他区域也需要包含在程序中。

但是,在这方面还有更多的研究要做:有些公司要求星期五禁止使用电子邮件,但通常无法承受。甚至英特尔在维持新行为方面也并非完全成功。这些计划有可能不是从“枢纽”开始的,“枢纽”是最有可能传播行为的“影响力”节点之一。或者,也许您需要一个临界点来防止再次犯罪。

你怎么看?您能否利用这种行为蔓延的思想在您的公司中更快地传播精益?

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