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书评:创造改善的文化

我刚读完 创造改善文化,由Jon Miller,Mike Wroblewski和Jaime Villafuerte撰写。这太了不起了,我强烈推荐给任何希望加深他们对精益的理解的人,以及我们如此容易地不加思索地讲的术语:“改善”。 我认为,这本书的真正价值在于对精益的“尊重人”要素的强调和阐述。从我所有的阅读和经验中,我想到了以两种主要方式尊重他人:首先也是最明显的是,将人们视为资产,而不仅仅是在财务紧缩时解雇可变成本。第二,避免约翰·肖克曾经称之为“放任自由”的管理,在这种管理中,您应采取放任自流的管理方法,以免影响工人的自由。

这本书令人信服地指出,改善不仅仅是改善特定过程的常见五天闪电战。改善-真正,持久的改善-与人类发展有关。这是关于培养更好的问题解决者,更好的思想家和更全面地实践的人的人。可以肯定的是,追求改善文化的公司将在财务上受益,但这只是辅助(如果受欢迎)的好处。 Kaizen对于任何组织都是道德上的当务之急,也是精益组织的前提。

这本书提供了许多与文化变革相关的理论,既依靠精明的专家和通常的商业思想家(John Kotter,Edgar Schein,Jeffrey Pfeffer,Jeff Liker,Masaaki Imai等人)。案例研究范围广泛且具有说服力-他们很好地说明了建立可持续的改善文化的关键在于简单的做法,反复进行,并坚定信念。

如果我们确实真的要离开了吉姆·沃马克所说的精益的“工具时代”,那么您所要做的就是读这本书。

 

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