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蜡笔盒

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掌握慢慢说是的艺术。

学习说没关系。很多。 我最近一直在思考迈克尔·邦格·斯坦尼尔(Michael Bungay Stanier)所说的“不良工作”,“良好工作”和“出色工作”,尤其是与我妻子有关的事情。 (迈克尔是 蜡笔盒 并且是的作者 做更多伟大的工作

在Stanier看来,“糟糕的工作”是使您喝酒的令人麻木的,令人难以忍受的垃圾-愚蠢的会议,无聊的电子邮件,毫无意义的办公时间等。“良好的工作”是您大部分时间所做的工作时间,您的组织向全世界提供的产品或服务。斯坦尼尔说

做好工作没有什么错-除了两点。

首先,它是无止境的。尝试完成您的“好工作”,就像西西弗斯(Sisyphus)将岩石滚上山一样,这是一项永无止境的任务。其次,Good Work很舒适。这一切的例行和忙碌都是诱人的。您内心深处知道,您不再伸懒腰或挑战事物的完成方式。您的工作变成了每周,每周都能轻松完成工作。

相比之下,“伟大的工作”是对组织和整个世界都产生真正影响的东西。做得好

是您报名这份工作时想要的。这很有意义,也很有挑战性。这是要有所作为。这对您很重要,它会点亮您。在组织层面上也很重要。伟大的工作是蓝海战略,创新与战略差异,演变与变革的核心。伟大的工作为长期成功建立了一个组织。

现在,我的妻子是纽约一家大型癌症医院的医生。这是一家教学医院,这意味着尽管她的日子主要是临床,充满了程序和病人,但她也承担着巨大的研究和教学负担。我认为这种工作既是“好”又是“伟大”。我的意思是,帮助治愈癌症的人是非常有意义的,而且确实有所作为。但同时,这是例行的(对她而言,对患者而言)。通常不是那么有挑战性;绝对是西西弗(Sisyphean)。

最近,她一直参与重大的流程改进项目。即使是行政工作,我认为它也算是一项伟大的工作,因为完成后,医院将能够更快地为更多的人提供治疗,而不会给患者带来麻烦。而且,如果您坐在那里患有巨大的肝肿瘤,那么不费吹灰之力就能更快地见到她,真是太好了。

但这是问题所在:临床,学术和研究负担使她不堪重负。她几乎没有时间从事过程改进项目,因为她还有很多其他事情要做。她觉得她不能拒绝其他任何责任。这部分是自我施加的压力。部分原因是医院设定的荒谬期望很高。因此,她有大量未完成的工作,对此她感到很糟糕。

当然,即使她接受了所有工作,但她并没有做很多事情。她的时间是有限的。因此,即使她说是,她也可能说不。

而且,如果她明确拒绝了某些工作-通过执行更少的程序,教导更少的居民,不审查任何文件-她将能够做更多的过程改进项目。坦白说,她并没有以非常及时的方式来做其他事情。如果她这样做了,她可能会减轻压力,并感觉更好。

我有 之前写过 关于了解自己的生产能力的重要性。在我看来,如果您了解自己的能力,它将帮助您学会说不(或者如斯坦尼尔所说,至少可以帮助您“掌握慢慢说是的艺术”)。

毕竟,您的能力是固定的。说是或否不会影响您可以完成的工作量。但是说不,会让你感觉更好。它可能会帮助您完成更多出色的工作。

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