我很自豪地说约翰·亨特（John Hunter）亲切地接替了我（至少有一天）参加2011年管理改进博客狂欢节年度综述。
我今年尝试做的是精选帖子，这些帖子使我对周围的世界有了新的认识，以及如何对当前状态进行改进。
第一： 什穆拉，皮特·阿比拉（Pete Abila）的博客。
Zipcar客户体验：可变性，利用率和排队 就像您想像中的那样干博客文章标题。但是，对Zipcar系统的分析真是太棒了！ Pete清楚地探索了诸如Zipcar之类的运营所面临的因可变性和利用率而引起的一些主要挑战，并解决了公司需要使其工作的三种缓冲。我不是过程工程师，但是即使对我来说，这也是一年中最酷的职位之一。
一千割的死亡 着重介绍了组织如何通过长时间做出的许多小决定开始着手走向失败的过程，顺便说一下，这也是如何创建文化。
皮特（Mark Pete）就马克·扎克伯格（Mark Zuckerberg） 马克·扎克伯格：我宁愿他们相信公司已经破产。如果您只从电影中了解扎克伯格， 社交网络，这是一个令人耳目一新的视图。他是一个谦虚的人，他充分意识到他的团队应为使公司成功而倍受赞誉。
最后看看 负责人标准工作。这个概念最近吸引了更多的关注。皮特提供了具体的描述和自己实现的方法。您将不可避免地根据自己的特定需求对其进行自定义，但这是一个很好的起点。
接下来： 每日改善，Group Health Cooperative上改善人们的博客。
顾问太空改善：实践我们的教学 是吃狗粮的美丽且详尽的例子。该团队描述了他们如何将所教授的所有工具应用于自己的工作空间，以减少资源消耗并为未来的流程建模。
连接到“为什么” 很好地提醒了我们，改进本身是没有意义的，毫无启发性的，并且注定要失败。成功，可持续的变革必须与“为什么”联系在一起。如果您不知道最终目的，那么您所要做的就是建造一座建在沙子上的房子。
学习提出问题而不是解决方案 提醒我们，变革管理和改进最好由问题而不是解决方案主导，而这些问题需要动脑筋。
“ D”字 解决纪律的被低估的特性，并探索其如何“推动精益引擎的燃料”。
最后， 彼得·德鲁克（Peter 德鲁克）的管理哲学 博客。可悲的是，这不是德鲁克本人写的。但是作者乔里安·吉林克（Jorrian Gelink）做得很出色，可以传达德鲁克的见解，将其与时事联系起来，并提醒我们他的思想与精益管理和卓越管理之间的关系。
在日益充满电子邮件，短信和即时消息的商业世界中， 有效的沟通-速度，质量和成本的三角关系，突显了我们沟通中便捷性和质量之间的重大权衡。在发送下一封电子邮件之前，请先阅读本文档。
专注于沟通， 有效的沟通–执行与结果 组织内的沟通提供了三个要记住的关键点。注意这些要点是减少浪费和提高通信质量的好方法。
作为领导者，您如何建立信任？ 建立领导力的三个核心 雄辩地解释，信任取决于执行力，人员发展和诚实。这些事实很简单，但功能强大到令人难以置信，这些事实常常在驱动器中被遗忘而无法通过电子邮件发送。
如果您喜欢此精选的链接列表，请查看其他2011年年度审查帖子 这里，以及定期的管理改进狂欢节 这里.
