查看带标签的条目
丰田方式

6条留言

专注于客户,而不是竞争对手。

我喜欢这句话 Tom Friedman最近的专栏:

“当您痴迷于客户时,您最终会以副产品的身份击败竞争对手。当您只对竞争着迷时,您最终会把自己当作副产品杀死,因为您不专注于客户。”

-K.R. Bloom Energy创始人Sridhar

精益通常被描述为消除浪费的一种方法。尽管这确实是事实,但精益社区中的许多人都因为这种简化而烦恼不已,并指出“尊重人”是精益的基本要素。其他人则指出了即时或标准化工作或其他方面的基本素质。 (查看Toyota Way的所有迭代 这里

但是我认为,如果我们忘记了最终目标是以尽可能低的价格为客户提供产品和服务,那我们确实会蒙受损害。这样做,我们的地位就不可置疑。

6条留言